Meest voorkomende vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten van bestellingen die via een pakketdienst zoals PostNL verzonden worden zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket en bedragen €7,50 of €15,-. De verzendkosten van grotere artikelen zoals loungesets, ligbedden, tuintafels e.d. bedragen binnen Nederland €25,- en naar België €65,-. Voor het verzenden van parasolvoeten vanaf 30kg brengen wij binnen Nederland €40,- in rekening en naar België €65,-.
Naar Duitsland verzenden is mogelijk op aanvraag, neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Bestellingen van tuinmeubelen met een waarde boven de €700,- worden in Nederland gratis door ons verzonden.
Wilt u meer informatie over het laten bezorgen van bovenstaande uitzonderingsproducten of over specifieke bezorgtarieven van producten, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Meer informatie over bestellen? Klik hier
Wat is de levertijd van een bestelling?
Wanneer u kiest voor het afhalen van uw bestelling, heeft u hier 7 dagen de tijd voor. Wanneer u kiest voor het bezorgen van uw bestelling zal dit binnen 2-4 werkdagen plaatsvinden.
Meer informatie over bezorgen en afhalen? Klik hier
Wat is mijn retourtermijn?
Na ontvangst van uw bestelling kunt u deze binnen 14 dagen ruilen/retourneren. U dient gedurende deze termijn zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Voor meer informatie, lees de algemene voorwaarden.